Erfahrung und Kompetenz
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Mobile App Analytics

Die Analyse von Webseiten ist für viele selbstverständlich. Mit Hilfe von Google Analytics oder anderen Werkzeugen können wir Webseiten im Detail analysieren. Die Analyse von mobile Apps ist für viele noch schwierig. Es gibt zwar Analysewerkzeuge, diese sind aber vorwiegend am Marketing orientiert. Doch zuerst muss die App performen, darf nicht crashen und muss vom Benutzer verwendbar sein.

 

Es geht also nicht um die Apps. Es geht um die Benutzerzufriedneheit und Erfolg.

App Zufriedenheit

Stellen Sie sich folgende Fragen für Ihre App:

  • Wissen Sie, wer Ihre Applikationen wirklich verwendet und was der Anwender damit macht?
  • Können Sie erkennen, welche Wege der Anwender innerhalb Ihrer Applikation geht?
  • Wissen Sie, Transaktionen von Mobile-Apps Ihre Backend-Systeme beeinflussen, auch in Echtzeit?
  • Haben Sie einen Echtzeit-Einblick in Prozesse und den Source-Code, während der Benutzung der Apps?
  • Sehen Sie welche Transaktionen auf dem Mobile-Device fehlgeschlagen sind und wieso?
  • Erhalten Sie Echtzeit-Informationen mit einem detailierten Einblick (Klassen, Methoden, Stack-Traces, Source-Code) warum eine App abgestürzt ist?

 

Wie ist das Problem zu lösen?

Für die technische Analyse wird ein System benötigt, welches die Performance der App auf den Geräten der Endbenutzer analysieren kann. Dazu zählen auch Frameraten, CPU und Speicher, um die End User Experience bewerten zu können.

Sie benötigen die Korrelation von Standort und Netzwerkperformance mit der Anwendungsperformance. Sie müssen in der Lage sein, Anwendungsabstürze zu Erfassen und Fehlerursachen zu Identifizieren. Und das alles in einer sicheren Umgebung, mit End- to-End Verschlüssellung und wahlweise als SaaS oder OnPremesis Lösung.

 

Neugierig geworden? Kontaktieren Sie mich für ein persönliches Gespräch.

 

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